Pelastuslaitos sai lauantai-iltana hälytyksen Juuan kirkonkylän taajamassa olevaan kerrostaloon, jossa tehtiin savuhavainto.

Parvekkeella ollut henkilö havaitsi mustaa savua ja käryä tulevan alapuolisista tiloista. Ensimmäisenä yksikkönä paikalle saapunut ensihoitoyksikkö tiedusteli tapahtumapaikan eikä havainnut mitään palon merkkejä.

Pelastusyksikkö varmisti vielä ullakko- ja varastotilat, joissa ei myöskään ollut paloja.

Paikalle lähetettiin pelastushenkilöstöä Juuan, Joensuun ja Nurmeksen paloasemilta, ja paikalle tuli myös poliisipartio.